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BILD: CHECK24 ist Deutschlands Kundenfavorit 2024

... von Günther Ehrich
... 03.04.2024

Münchner Vergleichsportal ist bei Kunden sehr populär. Das zeigte eine Befragung von ServiceValue in Beauftragung durch BILD. (1)

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Vergleichsportal bekommt Beurteilung „Höchste Gesamtzufriedenheit“
Dienste: Gratis Beratung und leichte Verwaltung der Verträge im Kundenaccount

Die Befragung gründet auf über 295.500 Kundenbeurteilungen zu mehr als 1.400 Firmen aus 88 Branchen.

Vergleichsportal bekommt Beurteilung „Höchste Gesamtzufriedenheit“

In der Gattung „Vergleichsportale“ erhält das Münchner Vergleichsportal einen Durchschnittswert von 2,41 und bekommt von ServiceValue die Bewertung „Höchste Gesamtzufriedenheit“.

Das Vergleichsportal ist bei Verbrauchern populärer als Konkurrenten wie geld.de oder VERIVOX.

Gezielt wurde den Kunden folgende Frage vorgelegt: „Beurteilen Sie aus eigener Kenntnisnahme die nachfolgenden Versorger. Wie kräftig empfinden Sie Ihre eigene Gesamtzufriedenheit?“

Einstufungen: 1 = sehr große Gesamtzufriedenheit, 5 = sehr geringe Gesamtzufriedenheit.

Je geringer der Durchschnittswert der Kunden für eine Firma bewertet wurdet, umso zufriedener sind die Verbraucher mit der Firma.

Aufgrund der Durchschnittswert wurde die Rangfolge binnen der Branche ermittelt.

Die Beurteilung „Höchste Gesamtzufriedenheit“ bekamen Firmen, die oberhalb des Durchschnittswerts aller Branchen standen. Sie können sich als die beliebtesten Firmen der Branche betiteln.